— «Отличное место с высококлассным сервисом, где смогут превзойти ваши ожидания»
— «Хорошее место с особым сервисом и атмосферой, которое стоить посетить»
— «Превосходное место с исключительным уровнем, атмосферой и сервисом, которое достойно отдельного путешествия»
При проверке каждого отеля и ресторана, профессиональные Ревизоры гостеприимства и VIP-тайные гости проходят весь путь потребителя, который включает в себя обслуживание, атмосферу, кухню, решение нестандартных ситуаций, философию и концепцию бренда. В чек-листе более 300 пунктов. Для правдивого рейтинга оценка места происходит от 2 до 6 раз