В самом сердце российской общественной жизни, в Общественной палате Российской Федерации, состоялось знаменательное событие — презентация уникального знака качества для индустрии гостеприимства в России «Федерация ревизоров рекомендует».
Важно отметить, что для присвоения знака качества каждое заведение проходило тщательную проверку — в среднем до трех раз. В общей сложности было проведено более 500 инспекций по всей России, и только 58 лучших объектов получили право использовать престижный знак качества. Теперь этот символ высокого сервиса будет размещаться на входных группах, дверях и в зоне ресепшн удостоенных заведений, служа наглядным подтверждением их превосходного качества обслуживания.
Это не просто награда, а результат кропотливой работы профессионального сообщества экспертов, объединенных общей миссией — развитием культуры сервиса и высоких стандартов гостеприимства в нашей стране.
В отличие от других премий и гидов, Федерация ревизоров не просто присваиваем награды, а активно помогаем заведениям становиться лучше. Ревизоры гостеприимства проводят тайные проверки и предоставляют детальные чек-листы с рекомендациями по улучшению сервиса и качества работы. Это уникальная возможность для каждого заведения достичь уровня, достойного отдельного путешествия.
Система оценки FEREGO построена на принципах честности и прозрачности. В её основе лежат проверки тайными гостями — экспертами Федерации ревизоров. Заведения, получившие знак качества, включаются в престижный Revisors Guide, что гарантирует им признание как в профессиональном сообществе, так и среди гостей.
В новом сезоне Федерация ревизоров с гордостью представляет список лучших ресторанов и отелей, успешно прошедших проверку и получивших престижный знак качества. Среди них есть как гранды индустрии, так и перспективные новички, демонстрирующие высокий уровень сервиса и качества:
- Высшая награда — три кристалла - лучшие объекты, достойные отдельного путешествия — досталась настоящим грандам гостиничного бизнеса и ресторанного дела. Среди них: Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park 5* (Москва), Radisson Collection Hotel Moscow 5* (Москва), Savva (Москва), Блок (Санкт-Петербург), Helvetia 5* (Санкт-Петербург), Tsar Palace Luxury Hotel & SPA 5* (Санкт-Петербург), Uchiwa и Ayu (Москва). Эти заведения демонстрируют эталон качества и достойны отдельного путешествия.
- Особого внимания заслуживают заведения, получившие два кристалла - Отличные заведения с превосходным сервисом, где превзойдут ожидания. В их числе: Метаморфозы (Омск), 50-60 Omsk, Дюжина (Сочи), Co-Co Chalet (Сочи), Гарда (Москва), Евразия (Тюмень), Butler (Москва), Albora 5* (Санкт-Петербург), Мясо рыба тверская (Москва), Harvest (Санкт-Петербург), Frantsuza Bistrot (Санкт-Петербург), 64 Rest (Санкт-Петербург), Page 20 Aparthotel 4* (Москва), Mercure Hotel (Москва), Kravt Nevsky Hotel & Spa 4* (Санкт-Петербург), Kravt Hotel Kazan Airport 4* (Казань), Cihan.Moscow (Москва), Мойка 22 5* (Санкт-Петербург) и Meraki (Москва).
- Заведения, получившие один кристалл - это хорошие рестораны и отели, которые стоит посетить каждому путешественнику демонстрируют высокий уровень сервиса и качества: Морской (Сочи), Джорджио Сулугуни (Сочи), Хмель (Калининград), Кафказ (Сочи), Catherine Art 4* (Санкт-Петербург), Sofrino 4* (Москва), Холидей Инн Москва Сокольники 4*, Oriental (Москва), Gourmet (Москва), Мясо рыба ривьера (Москва), Heritage Hyatt (Москва), Duo Asia (Санкт-Петербург), Gills (Санкт-Петербург), Сибирь Сибирь (Тюмень и Москва), Buono (Москва), Ibis Бахрушина (Москва), Ададжио апарт отель (Москва), Новотель Красная Поляна 5* (Сочи), Kravt Sadovaya 3*, Ухват (Москва), Древо (Санкт-Петербург), Maroon и Selfie (Москва).
Поздравляем всех отличившихся! Мы уверены, что благодаря нашей совместной работе индустрия гостеприимства в России продолжает развиваться и достигать новых высот качества.
Федерация ревизоров продолжит свою работу по поиску лучших заведений и предоставлению рекомендаций по улучшению сервиса.